Export CSV, E-mail hebdomadaire et Alertes

Ce que contiennent les fichiers, qui reçoit les messages, et comment les arrêter.

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Analyses › Export CSV (Pro) : deux fichiers pour la période sélectionnée, une ligne par offre (Impressions, Ajouts au panier, Taux, Commandes, Revenus, Remise) et une ligne par jour (Commandes et Revenus avec et sans bundles). S'ouvre dans Excel, Numbers et Google Sheets.
E-mail hebdomadaire (Pro) : Paramètres › Général › Rapports › Activez-le et entrez le destinataire. Chaque lundi, vous recevez les revenus et commandes des bundles par rapport à la semaine précédente, la conversion du widget, la remise accordée, l'augmentation de l'AOV, les cinq meilleures offres et le CSV en pièce jointe. « Envoyer un rapport de test maintenant » envoie immédiatement le rapport des 7 derniers jours.
Seules les boutiques ayant activé le rapport le reçoivent ; désactivez-le à tout moment au même endroit.

Alertes (Tous les forfaits)

Paramètres › Général › Alertes. Trois messages courts, chacun avec un bouton vers le tableau de bord : un test A/B a choisi un gagnant (la variante, la probabilité, et la mise en pause du perdant), une offre a atteint sa limite de commandes et s'est mise en pause, et une synchronisation avec Shopify a échoué (avec le message de Shopify). Ils sont envoyés à l'adresse des rapports si elle est définie, sinon à l'adresse des notifications de plantage et de facturation, dans la langue du tableau de bord. L'alerte d'échec de synchronisation est envoyée une fois par série d'échecs, pas à chaque tentative.

Problèmes fréquents

Le rapport de test indique « Email is not configured ».

Ce message n'apparaît que sur les installations auto-hébergées sans fournisseur de messagerie. Sur l'application officielle, il est toujours configuré ; contactez le support si vous le voyez.

Le courrier arrive dans les spams.

Ajoutez support@mixmaxer.com à vos contacts. Le domaine de l'expéditeur est authentifié avec SPF et DKIM.

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