Conditions de service

L'accord entre les marchands et MixMaxer.

Ces conditions régissent l'utilisation de l'application MixMaxer pour Shopify (le « Service ») fournie par HighTonic, a sole proprietorship (eenmanszaak) registered in the Netherlands, Chamber of Commerce (KvK) no. 95020071, Eindhoven (« nous »). En installant l'application, vous les acceptez. Dernière mise à jour le September 10, 2026.

1. Le Service

MixMaxer permet aux marchands Shopify de créer des offres de bundles, de quantité, de cadeaux et de vente incitative, de les afficher sur la boutique via des extensions de thème Shopify, et d'appliquer les remises via des Fonctions Shopify. Les fonctionnalités peuvent évoluer avec le temps ; les retraits importants sont annoncés dans l'application au moins 30 jours à l'avance.

2. Comptes et Admissibilité

Vous devez posséder une boutique Shopify et avoir l'autorité d'y installer des applications. Vous êtes responsable des offres que vous configurez, y compris de leur légalité sur vos marchés (par exemple, les règles de tarification, de promotion et de protection des consommateurs).

3. Forfaits, Facturation et Essais

Les forfaits payants sont facturés via le système de facturation de Shopify sur votre facture Shopify, mensuellement à l'avance, au prix affiché dans l'application au moment de la sélection du forfait. Les forfaits Growth et Pro incluent un essai gratuit de 14 jours, accordé une seule fois par boutique. Les mises à niveau et les changements entre forfaits payants s'appliquent immédiatement. Vous pouvez rétrograder ou annuler à tout moment dans l'application ; le changement prend effet immédiatement et Shopify crédite sur votre compte Shopify la partie non utilisée de la période de facturation en cours. Les forfaits limitent uniquement le nombre d'offres actives, jamais vos commandes ni votre chiffre d'affaires. Si votre boutique a plus d'offres actives que son forfait n'en autorise, vous êtes prévenu dans l'application et par e-mail et disposez de 7 jours pour passer à un forfait supérieur ou mettre des offres en pause avant que les offres au-delà de la limite soient mises en pause ; elles reprennent automatiquement après une mise à niveau. Les boutiques de développement ont toutes les fonctionnalités débloquées et ne reçoivent que des frais de test. Nous ne prenons jamais de pourcentage sur vos ventes.

4. Utilisation Acceptable

Vous ne pouvez pas utiliser le Service pour mener des promotions trompeuses (par exemple, de faux prix de référence), pour contourner les politiques de Shopify, ou pour interférer avec le fonctionnement du Service. Nous pouvons suspendre les boutiques qui le font.

5. Vos Données

Notre traitement des données est décrit dans la Politique de Confidentialité, qui fait partie de ces conditions. Vous conservez tous les droits sur les données de votre boutique ; vous nous accordez la licence nécessaire pour faire fonctionner le Service pour vous.

6. Disponibilité et Support

Les offres, les remises et les widgets de la boutique sont exécutés par Shopify et continuent de fonctionner pendant les pannes de nos serveurs ; le tableau de bord et les analyses peuvent être temporairement indisponibles. Nous visons une disponibilité mensuelle de 99,5 % pour le tableau de bord, sans la garantir. Le support est fourni par e-mail les jours ouvrables.

7. Exclusion et Limitation de Responsabilité

Le Service est fourni « tel quel ». Dans toute la mesure permise par la loi, nous excluons les garanties implicites et déclinons toute responsabilité pour les pertes indirectes ou consécutives, ou les pertes de profits ou de ventes. Notre responsabilité totale pour toute réclamation est limitée aux frais que vous nous avez payés au cours des 12 mois précédant la réclamation. Rien dans ces conditions ne limite une responsabilité qui ne peut être légalement limitée.

8. Résiliation

Désinstaller l'application met fin au contrat. Nous pouvons résilier le contrat en cas de violation de ces conditions avec un préavis par e-mail. L'article 5 (suppression des données après la désinstallation) survit à la résiliation.

9. Modifications de ces Conditions

Nous pouvons mettre à jour ces conditions ; la date ci-dessus changera et les modifications importantes seront annoncées dans l'application. Une utilisation continue après un changement vaut acceptation.

10. Loi Applicable

Ces conditions sont régies par les lois des Pays-Bas, sans égard aux règles de conflit de lois. Les litiges seront portés devant le tribunal compétent aux Pays-Bas (arrondissement d'Oost-Brabant), à moins que le droit impératif ne vous donne le droit à un autre tribunal.

Contact

HighTonic, a sole proprietorship (eenmanszaak) registered in the Netherlands, Chamber of Commerce (KvK) no. 95020071, Eindhoven · support@mixmaxer.com