الجمهور، الاستثناءات، والعناصر المخفَّضة أصلاً

اعرض عرضاً للعملاء الجدد أو العائدين أو ذوي وسم فقط؛ وأبقِ بعض المنتجات أو عناصر التخفيضات خارجه.

5 دقيقة قراءة

في خطوة المنتجات لكل عرض ثلاثة عناصر تحكم تحت النطاق: الاستثناءات، تخطي العناصر المخفَّضة أصلاً، ومن يحصل على هذا العرض. تُطبَّق الثلاثة مرتين: في المتجر (الودجت، شريط السلة، الشارات، المزج والمطابقة) وعند الدفع عبر وظيفة الخصم، فما يراه الزائر هو ما يدفعه.

من يحصل على هذا العرض (الجمهور)

  • كل العملاء: الافتراضي.
  • العملاء الجدد فقط: الزوار غير المسجلين والعملاء المسجلون بلا طلب سابق. مناسب لعرض ترحيبي لا ينبغي أن يواصل منح الخصومات للعملاء الدائمين.
  • العملاء العائدون فقط: العملاء المسجلون ولديهم طلب واحد على الأقل. لا يراه الزوار أبداً، فاقرنه بدعوة لتسجيل الدخول أو بحملة للمسجلين.
  • العملاء ذوو وسم: العملاء المسجلون الذين يحملون أي وسم من الوسوم التي تدرجها (vip، wholesale، staff). الوسوم هي المضبوطة على العميل في لوحة Shopify، وتُطابَق حرفياً.

يمرّر القالب حالة تسجيل دخول العميل وعدد طلباته ووسومه إلى كتل التطبيق؛ وتقرأ صفحة الدفع الحقائق نفسها من هوية المشتري في السلة. العميل العائد غير المسجل يُعدّ زائراً، وبالتالي جديداً. لا عميل متجر في POS والطلبات المسودة، فتنطبق هناك عروض «كل العملاء» فقط.

الاستثناءات

منتجات ومجموعات لا يجوز للعرض تسعيرها أبداً وإن شملها النطاق. استخدامات معتادة: «اشترِ 2 ووفّر 10%» على المتجر كله مع استثناء بطاقات الهدايا ومجموعة التخفيضات؛ عرض مجموعة يستثني منتجاً رئيسياً له حزمته الخاصة.

  • صفحة المنتج: لا ودجت على منتج مستثنى.
  • شريط السلة: العنصر المستثنى لا يُحسب أبداً نحو شريحة أو مجموعة أو هدف إنفاق.
  • صفحة الدفع: تتخطى الوظيفة الأسطر المستثناة؛ وتبقى الأسطر الأخرى في السلة مخفَّضة.
  • الشارات: المنتجات المستثناة لا تحصل على شارة من هذا العرض.
تُقيَّم استثناءات المجموعات مباشرةً عند الدفع، فالمنتج الذي يُضاف غداً إلى مجموعة مستثناة يُتخطى غداً. تتبع نسخ المتجر (الودجت، الشارات، شريط السلة) في المزامنة التالية التي يطلقها كل حفظ؛ اضغط Re-sync لتحديثها فوراً.

تخطي العناصر المخفَّضة أصلاً

العنصر «مخفَّض» عندما يكون سعر المقارنة أعلى من السعر. مع تفعيل الخيار يتجاهل العرض هذه المتغيرات: يخفي الودجت شرائحه على ذلك المتغير، ويتركه شريط السلة خارج الحساب، وتحتفظ صفحة الدفع بسعر التخفيض. استخدمه عندما يعمل عرض على مستوى المتجر أثناء تخفيضات ولا تريد أن يتراكم الاثنان. يُحتسب سعر المقارنة فقط؛ أكواد الخصم وعروض MixMaxer الأخرى لا تجعل العنصر «مخفَّضاً».

الأولوية ما زالت سارية

يقرر الجمهور والاستثناءات هل ينطبق العرض على زائر ومنتج أصلاً. وعندما ينطبق تسري القاعدة المعتادة: العرض الأعلى في قائمة العروض يسعّر المنتج. لذا يمكن لعرض أدنى لا يستثني المنتج أن يلتقطه.

مشاكل شائعة

عميل مسجل يحمل الوسم الصحيح لا يرى العرض.

الوسوم حساسة لحالة الأحرف ويجب أن تتطابق حرفياً («VIP» ليست «vip»). تحقق من العميل في لوحة Shopify › العملاء، ثم أعد تحميل صفحة المنتج؛ يقرأ القالب الوسوم عند كل تحميل صفحة.

عميل عائد يرى عرض «العملاء الجدد».

يتصفح كزائر. يُعامَل الزوار كجدد لأن المتجر لا يستطيع معرفة هويتهم. تطبّق صفحة الدفع القاعدة نفسها، فلا يُمنح خصم خاطئ عند تسجيل الدخول في الدفع: يختفي العرض ببساطة.

منتج مستثنى ما زال يعرض شارة.

اضغط Re-sync في لوحة التحكم: تقرأ الشارات معرّفات المنتجات المخزنة في آخر مزامنة. تُحلّ المجموعات إلى 250 منتجاً كحد أقصى لنسخة المتجر؛ ولا حد كهذا في صفحة الدفع.

عنصر مخفَّض ما زال يحصل على خصم الشريحة عند الدفع.

لا سعر مقارنة للمتغير في Shopify، فليس «مخفَّضاً» بمعنى Shopify؛ إنما سعره منخفض فقط. اضبط سعر مقارنة أو أضف المنتج إلى الاستثناءات.

المزيد في الدفع والتسعير


→ كل المقالات · التالي: اختبار عند الدفع: ماذا سيدفع العميل فعلاً؟ · ما زلت متعثراً؟ تواصل مع الدعم