Zielgruppe, Ausschlüsse und bereits reduzierte Artikel

Ein Angebot nur neuen, wiederkehrenden oder getaggten Kunden zeigen; bestimmte Produkte oder Sale-Artikel davon ausnehmen.

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Der Schritt Produkte jedes Angebots hat drei Steuerelemente unter dem Geltungsbereich: Ausschlüsse, Bereits reduzierte Artikel überspringen und Wer erhält dieses Angebot. Alle drei werden zweimal durchgesetzt: auf der Storefront (Widget, Warenkorbleiste, Abzeichen, Mix & Match) und im Checkout durch die Rabatt-Function, sodass der Besucher das zahlt, was er sieht.

Wer erhält dieses Angebot (Zielgruppe)

Alle Kunden: die Standardeinstellung.
Nur neue Kunden: Gäste und angemeldete Kunden ohne vorherige Bestellung. Gut für ein Willkommensangebot, das Stammkunden nicht dauerhaft Rabatte gewähren soll.
Nur wiederkehrende Kunden: angemeldete Kunden mit mindestens einer Bestellung. Gäste sehen es nie, kombinieren Sie es daher mit einer Aufforderung zur Anmeldung oder einer Kampagne für angemeldete Kunden.
Kunden mit einem Tag: angemeldete Kunden, die eines der von Ihnen aufgeführten Tags tragen (vip, wholesale, staff). Es gelten die Tags, die im Shopify-Adminbereich beim Kunden gesetzt sind, exakt abgeglichen.

Das Theme übergibt Anmeldestatus, Bestellanzahl und Tags des Kunden an die App-Blöcke; der Checkout liest dieselben Fakten aus der Käuferidentität des Warenkorbs. Ein wiederkehrender Kunde, der nicht angemeldet ist, zählt als Gast und damit als neu. POS und Bestellentwürfe haben keinen Storefront-Kunden, daher gelten dort nur Angebote für „Alle Kunden“.

Ausschlüsse

Produkte und Kollektionen, die das Angebot nie bepreisen darf, auch wenn der Geltungsbereich sie abdeckt. Typische Anwendungen: ein shopweites „2 kaufen, 10 % sparen“, das Geschenkgutscheine und die Sale-Kollektion ausschließt; ein Kollektionsangebot, das ein Hauptprodukt mit eigenem Bundle ausschließt.

Produktseite: kein Widget auf einem ausgeschlossenen Produkt.
Warenkorbleiste: Ein ausgeschlossener Artikel zählt nie zu einer Staffel, einem Set oder einem Ausgabenziel.
Checkout: Die Function überspringt ausgeschlossene Positionen; andere Positionen im Warenkorb werden weiterhin rabattiert.
Abzeichen: Ausgeschlossene Produkte erhalten von diesem Angebot kein Abzeichen.

Kollektionsausschlüsse werden im Checkout live ausgewertet, sodass ein Produkt, das morgen zu einer ausgeschlossenen Kollektion hinzugefügt wird, morgen übersprungen wird. Die Storefront-Kopien (Widget, Abzeichen, Warenkorbleiste) folgen bei der nächsten Synchronisierung, die jedes Speichern auslöst; klicken Sie auf Neu synchronisieren, um sie sofort zu aktualisieren.

Bereits reduzierte Artikel überspringen

Ein Artikel ist „reduziert“, wenn sein Vergleichspreis über seinem Preis liegt. Ist diese Option aktiviert, ignoriert das Angebot solche Varianten: Das Widget blendet seine Staffeln auf dieser Variante aus, die Warenkorbleiste lässt sie außen vor, und der Checkout behält den reduzierten Preis. Verwenden Sie dies, wenn ein shopweites Angebot während einer Preissenkung läuft und sich beide nicht kombinieren sollen. Nur der Vergleichspreis zählt; Rabattcodes und andere MixMaxer-Angebote machen einen Artikel nicht „reduziert“.

Die Priorität gilt weiterhin

Zielgruppe und Ausschlüsse entscheiden, ob ein Angebot für einen Besucher und ein Produkt überhaupt gilt. Wenn ja, greift die übliche Regel: Das höhere Angebot in der Angebotsliste bepreist das Produkt. Ein ausgeschlossenes Produkt kann daher von einem niedrigeren Angebot übernommen werden, das es nicht ausschließt.

Häufige Probleme

Ein angemeldeter Kunde mit dem richtigen Tag sieht das Angebot nicht.

Bei Tags wird zwischen Groß- und Kleinschreibung unterschieden, und sie müssen exakt übereinstimmen („VIP“ ist nicht „vip“). Prüfen Sie den Kunden im Shopify-Adminbereich › Kunden und laden Sie dann die Produktseite neu; das Theme liest die Tags bei jedem Seitenaufruf.

Ein wiederkehrender Kunde sieht das Angebot für „neue Kunden“.

Er surft als Gast. Gäste werden als neu behandelt, weil die Storefront nicht wissen kann, wer sie sind. Der Checkout wendet dieselbe Regel an, sodass bei der Anmeldung im Checkout kein falscher Rabatt gewährt wird: Das Angebot verschwindet einfach.

Ein ausgeschlossenes Produkt zeigt weiterhin ein Abzeichen.

Klicken Sie im Dashboard auf Neu synchronisieren: Abzeichen lesen die bei der letzten Synchronisierung gespeicherten Produkt-Handles. Kollektionen werden für die Storefront-Kopie auf höchstens 250 Produkte aufgelöst; der Checkout hat keine solche Grenze.

Ein Sale-Artikel erhält im Checkout trotzdem den Staffelrabatt.

Die Variante hat in Shopify keinen Vergleichspreis, ist also im Sinne von Shopify nicht „reduziert“; sie ist lediglich günstig bepreist. Legen Sie entweder einen Vergleichspreis fest oder fügen Sie das Produkt zu den Ausschlüssen hinzu.

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