الدعم

الرد عادةً خلال أقل من ساعتين في أيام العمل (8–20 بتوقيت وسط أوروبا). تركيب القالب مجاني في كل الخطط.

راسل support@mixmaxer.com

أرفق رابط متجرك واسم العرض واسم القالب ولقطة شاشة. هذا يكفي عادةً لحل المشكلة في رد واحد.

أسئلة شائعة

إضافة الودجت وشريط السلة والشارات إلى قالبك

ما كل عنصر من عناصر القالب، أين يوضع، كيف تنقله، وماذا تفعل مع القوالب التي لا تدعم كتل التطبيقات.

الحزم الثابتة: سعر المجموعة، المنتج الأب المخفي، المخزون

كيف تُبنى الحزمة، ما فائدة المنتج المخفي، وكيف يتصرف المخزون والمتغيرات.

الودجت لا يظهر؟ قائمة التحقق

الأسباب المعتادة بترتيب التحقق منها.

الدمج مع أكواد الخصم

أي الأكواد تتراكم مع عروض MixMaxer وأيها لا.

كل مقالات المساعدة

الحالة

تعمل العروض والخصومات وودجت المتجر على بنية Shopify التحتية، فتستمر حتى لو توقفت خوادمنا. لوحة التحكم والتحليلات تعتمدان على خوادمنا؛ تُعلَن الأعطال بالبريد إلى العنوان المحدد في الإعدادات.

طلبات الميزات

أخبرنا بما ينبغي أن يأتي بعد ذلك على support@mixmaxer.com مع «Feature request» في الموضوع. نقرأ كل رسالة.