Souvent achetés ensemble : Suggestions automatiques de vos commandes

Comment les suggestions sont apprises, les choix de remplacement, la remise supplémentaire, et pourquoi certains produits n'apparaissent jamais.

6 min de lecture

« Souvent achetés ensemble » affiche de deux à quatre produits à côté du produit principal avec un bouton « Tout ajouter au panier » et une remise optionnelle sur les ajouts. Il se place à côté d'une offre de prix sur le produit lui-même sans la concurrencer.

Source des suggestions

Automatique : Chaque commande apprend à MixMaxer quels produits ont été achetés ensemble (seuls les identifiants de produits sont stockés). Les produits les plus achetés avec le produit principal sont suggérés, et mis à jour chaque fois que l'offre est enregistrée ou que l'on clique sur Re-sync.
Choix de remplacement : Tant que l'historique des commandes est insuffisant, les produits que vous choisissez sont affichés. À mesure que les vraies données arrivent, ils sont automatiquement écartés ; vous n'avez jamais besoin de changer de mode.
Manuel : Exactement les produits que vous choisissez et dans le même ordre.

Création

Offres › Créer une offre › Souvent achetés ensemble.
S'applique à : Le(s) produit(s) principal(aux). Les suggestions apparaissent sur leurs pages.
Source : Automatique ou manuel. Choisissez les produits de remplacement / manuels (jusqu'à 4).
Nombre de suggestions affichées (1 à 4) et remise sur les produits suggérés : pourcentage ou montant de chacun, 0 = aucune remise.
Publiez.

Comment fonctionne la remise

La remise s'applique uniquement aux produits suggérés tant que le produit principal est dans le panier. C'est un supplément : il se cumule avec un palier de quantité sur le produit principal, et ne bloque jamais d'autres offres.

Les cartes-cadeaux, les produits en rupture de stock et les brouillons ne sont jamais suggérés. L'assistant vous avertit lorsqu'un choix de remplacement ne peut pas être affiché.

Nouvelle boutique sans commandes ?

Les suggestions automatiques proviennent de véritables achats conjoints. En attendant, l'option « Remplir les espaces vides avec des produits de la même collection » (activée par défaut) affiche d'autres produits de la collection du produit principal afin que le widget ne reste pas vide ; et vos choix manuels passent en premier. Au fur et à mesure que les commandes s'accumulent, les vraies paires remplacent les produits de remplacement, case par case. L'aperçu de l'assistant indique la source de chaque suggestion : Commandes, Manuel, ou Collection.

Problèmes fréquents

Le widget est vide / masqué sur la page produit.

Aucune suggestion utilisable : pas encore d'historique de commandes et pas de choix de remplacement, ou les choix sont des cartes-cadeaux ou en rupture de stock. Ajoutez des produits de remplacement.

Les suggestions ne changent pas après de nouvelles commandes.

Elles sont mises à jour lors de l'enregistrement de l'offre ou du clic sur Re-sync, et non à chaque commande. Cliquez sur Re-sync.

Une suggestion que je ne veux pas continue d'apparaître.

Passez en manuel, ou gardez l'automatique et retirez le produit de la vente pendant cette période ; le mode automatique reflète ce que les clients achètent réellement.

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