Häufig zusammen gekauft: automatische Vorschläge aus Ihren Bestellungen

Wie Vorschläge gelernt werden, Ersatzauswahl, der zusätzliche Rabatt und warum manche Produkte nie erscheinen.

6 Min. Lesezeit

„Häufig zusammen gekauft“ zeigt zwei bis vier Produkte neben dem Hauptprodukt mit einem Button „Alle in den Warenkorb“ und optional einem Rabatt auf die Zusatzprodukte. Es steht neben einem Preisangebot auf demselben Produkt, ohne mit ihm zu konkurrieren.

Woher die Vorschläge kommen

Automatisch: Jede Bestellung zeigt MixMaxer, welche Produkte zusammen gekauft wurden (es werden nur Produkt-IDs gespeichert). Die am häufigsten mit dem Hauptprodukt gekauften Produkte werden vorgeschlagen und bei jedem Speichern des Angebots oder Klick auf „Erneut synchronisieren“ aktualisiert.
Ersatzauswahl: Solange nicht genügend Bestellhistorie vorliegt, werden die von Ihnen gewählten Produkte angezeigt. Sobald echte Daten eintreffen, werden sie automatisch verdrängt; Sie müssen den Modus nie wechseln.
Manuell: genau die Produkte, die Sie wählen, in dieser Reihenfolge.

Anlegen

Angebote › Angebot erstellen › Häufig zusammen gekauft.
Gilt für: das Hauptprodukt bzw. die Hauptprodukte. Die Vorschläge erscheinen auf deren Produktseiten.
Quelle: Automatisch oder Manuell. Wählen Sie Ersatz- bzw. manuelle Produkte (bis zu 4).
Anzahl der angezeigten Vorschläge (1 bis 4) und Rabatt auf die vorgeschlagenen Artikel: Prozent oder Betrag pro Artikel, 0 = kein Rabatt.
Veröffentlichen.

So funktioniert der Rabatt

Der Rabatt gilt nur für die vorgeschlagenen Produkte und nur, solange das Hauptprodukt im Warenkorb liegt. Er ist ein Zusatz: Er lässt sich mit einer Mengenstaffel auf dem Hauptprodukt kombinieren und blockiert nie andere Angebote.

Geschenkgutscheine, ausverkaufte Produkte und Entwürfe werden nie vorgeschlagen. Der Assistent warnt, wenn ein Ersatzprodukt nicht angezeigt werden kann.

Neuer Shop ohne Bestellungen?

Automatische Vorschläge entstehen aus echten gemeinsamen Käufen. Solange es diese noch nicht gibt, zeigt „Leere Plätze mit Produkten aus derselben Kollektion füllen“ (standardmäßig aktiviert) andere Produkte aus der Kollektion des Hauptprodukts, damit das Widget nie leer bleibt; Ihre manuelle Ersatzauswahl kommt zuerst. Mit wachsender Zahl an Bestellungen ersetzen echte Paare die Ersatzprodukte Platz für Platz. Die Vorschau im Assistenten kennzeichnet jeden Vorschlag mit seiner Quelle: Bestellungen, Manuell oder Kollektion.

Häufige Probleme

Das Widget ist auf der Produktseite leer bzw. ausgeblendet.

Kein verwendbarer Vorschlag: noch keine Bestellhistorie und keine Ersatzauswahl, oder die gewählten Produkte sind Geschenkgutscheine oder ausverkauft. Fügen Sie Ersatzprodukte hinzu.

Die Vorschläge ändern sich nach neuen Bestellungen nicht.

Sie werden beim Speichern des Angebots oder beim Klick auf „Erneut synchronisieren“ aktualisiert, nicht bei jeder Bestellung. Klicken Sie auf „Erneut synchronisieren“.

Ein Vorschlag, den ich nicht möchte, erscheint immer wieder.

Wechseln Sie zu Manuell, oder bleiben Sie bei Automatisch und nehmen Sie das Produkt für diesen Zeitraum aus dem Verkauf; der Automatikmodus spiegelt wider, was Kunden tatsächlich kaufen.

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